Documento oficial · Versão 2026-09-11

Política de Privacidade

Em poucos minutos você entende como seus dados são usados e protegidos.

Seus dados financeiros são seus

O FinZap não vende seus dados e não usa sua vida financeira para anúncios. Suas informações servem apenas para organizar suas finanças.

Protegidos e isolados

Conexão criptografada e cada conta separada das demais.

Você está no controle

Exporte seus dados ou exclua sua conta quando quiser.

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Sua privacidade importa

O FinZap AI ajuda você a organizar sua vida financeira. Usamos seus dados somente para entregar esse serviço.

Não vendemos seus dados e não usamos suas informações financeiras para publicidade.

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Quais dados utilizamos

  • Cadastro: nome, e-mail e celular.
  • Finanças que você registra: receitas, despesas, contas, cartões e metas.
  • O que você envia ao assistente: mensagens, áudios, imagens e PDFs.
  • Arquivos que você decide anexar, como comprovantes.
  • Assinatura: plano e histórico de pagamentos. Os dados do cartão ficam só com o provedor de pagamentos.
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Como usamos seus dados

  • Registrar gastos e receitas.
  • Organizar sua vida financeira.
  • Responder suas mensagens pelo WhatsApp.
  • Criar relatórios e gráficos.
  • Enviar lembretes e avisos importantes da sua conta.
  • Manter a plataforma segura e evitar fraudes.
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Assistente de IA no WhatsApp

Você pode enviar mensagens, áudios, imagens e comprovantes. A inteligência artificial interpreta esse conteúdo para criar seus registros financeiros. Por exemplo, “gastei R$ 50 no mercado” vira uma despesa automaticamente.

Áudios e imagens são apagados logo depois da leitura; fica só o registro financeiro. Os provedores de IA que usamos não treinam modelos com o que você envia.

As respostas da IA podem conter erros. Sempre confira seus registros antes de tomar decisões financeiras.

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Segurança dos seus dados

Para funcionar, o sistema precisa ler seus dados, por isso não se trata de criptografia ponta a ponta. Se acontecer um incidente de segurança que possa afetar você, avisaremos você e as autoridades, como prevê a LGPD.

  • Conexão segura: usamos criptografia em trânsito (TLS) em todas as conexões.
  • Armazenamento protegido: a infraestrutura criptografa os dados guardados.
  • Cada conta é isolada: outros usuários não veem seus dados. No plano DUO, só as duas pessoas vinculadas compartilham a conta.
  • Senhas guardadas de forma protegida, bloqueio de senhas já vazadas e código de verificação no cadastro.
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Quem pode acessar meus dados?

Ninguém da equipe fica acompanhando seus gastos. O sistema funciona de forma automática.

O acesso interno é restrito a pessoas autorizadas, fica registrado e só acontece quando necessário para:

  • atender um suporte que você pediu;
  • corrigir um problema técnico;
  • manter a segurança da plataforma;
  • cumprir uma obrigação legal.
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Serviços externos que usamos

Alguns fornecedores essenciais ajudam o FinZap a funcionar. Eles recebem apenas as informações necessárias para fazer o seu trabalho:

  • Inteligência artificial (OpenAI): interpretar mensagens, áudios e imagens.
  • WhatsApp (Evolution API): receber e enviar mensagens.
  • E-mail (Resend): enviar códigos e avisos.
  • Pagamentos (Cakto): processar sua assinatura.
  • Hospedagem em nuvem: guardar a plataforma, o banco de dados e os arquivos.
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Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de marketing. O navegador guarda só o necessário para manter seu login, lembrar suas preferências (como o tema) e fazer a plataforma funcionar.

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Seus direitos

  • Acessar seus dados.
  • Exportar suas informações, em Configurações › Privacidade e dados.
  • Corrigir dados pelo próprio painel.
  • Excluir sua conta quando quiser.
  • Saber com quem compartilhamos seus dados.
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Exclusão e armazenamento

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto houver necessidade legal, como o histórico de pagamentos exigido pela lei fiscal.

Ao excluir a conta, seus dados e arquivos são removidos. Cópias de segurança automáticas podem manter uma cópia por um período limitado, até serem substituídas.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, apenas para prestar o serviço.

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Contato

Tem dúvidas sobre seus dados? Fale com a gente em finzapai@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

O FinZap AI não é destinado a menores de 18 anos. Esta política pode ser atualizada, e mudanças importantes são avisadas na plataforma.

Tem dúvidas sobre seus dados?

Fale com a gente. Respondemos em até 15 dias.

finzapai@gmail.com